BMW Connection App

[Fireman]

Hallo in die Runde,
ich habe seit kurzem das leidige Problem, dass sich die Anzeige der App in der laufendenden Anwendung extrem verkleinert, so dass ich z. B. 8 Fahrten auf der Hälfte des Bildschirms sehen kann. Leider hat dieses Eigenleben die Folge, dass auch die Navidarstellung auf dem TFT extrem verkleinert ist, so dass man Straßenbezeichnung (Bundesstraße, Landesstraße etc.) nicht mehr erkennen kann. Hat noch jemand dieses Problem und weiß, wie man es lösen kann? Ach so, Softwareversion der App ist 5.2 (520144) und das ganze auf Samsung S23 mit Android 14.

[smuecki]

Hallo Jörg,
ich habe am Wochenende das selbe Problem gehabt. (auch ein S23) Bei mir half nur die App komplett beenden und neu starten.

[Fireman]

Bei mir half nur die App komplett beenden und neu starten.

Hallo Sandro, was meinst du mit komplett beenden? Deinstallieren, Daten löschen oder Cache leeren?

[smuecki]

Hallo Jörg, bei mir hat es gereicht die App über die drei Striche III unten links zu beenden. Nach einem kurzen Moment öffnet die App dann wieder in normaler Größe.

[Papa Heinrich]

Bei mir half nur die App komplett beenden und neu starten.

Hallo Sandro, was meinst du mit komplett beenden? Deinstallieren, Daten löschen oder Cache leeren?

Manchmal hängen sich die Apps auf, dann in "Einstellungen (oben rechts das Zahnrad)" gehen, in "Apps" die App suchen, unten rechts auf "Stopp erzwingen" und dann unten links auf "öffnen". Dann startet die App wieder und es läuft (jedenfalls meistens, bei der BMW-App klappt das jedenfalls).

Heinrich

[hawo]

Hallo Leute !
Kann das sein , das da was in der Werkstatt geändert wurde ?
Hatte mein Motorrad letzte Woche bei einer durchsicht wegen Garantie Ende , seit dem habe ich auch das Problem , vorher war alles okay !
Gr. Harald

[hardholgi]

Die BMW-Werkstätten spielen SW-Updates ungefragt auf, was mMn randweise kriminell ist. Es ist eine Veränderung deines Eigentums.

[smuecki]

Das muss an dem Update der Connected-App liegen, bei mir ist es erst seit der App-Version 5.2. Mein Motorrad war auch das letzte mal im April 2023 in der Werkstatt, im letzten Jahr hatte ich diesen Fehler nie.

[Fireman]

Habe zu dem Problem den Supportservice der Connection-App bemüht. Werde dann über den Lösungsstand berichten, habe erst einmal die Bestätigung der Anfrage bekommen.