guter Service bei Wunderlich

[Schorsch]

Wunderlich.jpg

Vor drei Jahren hatte ich mir die Zylinderkopfschützer von Wunderlich gekauft.
Jetzt nach dem Norwegen-Ausflug stellte ich fest, daß sich rechts das mit dem Pfeil gekennzeichnete Metallteil ablöste.

Ich habe das dann umgehend bei Wunderlich reklamiert und die haben rasend schnell ein komplettes Neuteil geschickt.
Die wissen noch, was Service ist.

[Ebsi]

Ja, Service wird bei Wunderlich noch groß geschrieben. Denk aber dran dass bei den Preisen die da aufgerufen werden die Reklamation schon mit einkalkuliert wurden. Trotzdem schöner Zug nach 3 Jahren.

[einfachandreas]

Denk aber dran dass bei den Preisen die da aufgerufen werden die Reklamation schon mit einkalkuliert wurden. Trotzdem schöner Zug nach 3 Jahren.

Na ja unser Premiumhersteller BMW macht das bestimmt nicht anders und was passiert bei einer Reklamation nach 3 Jahren ohne Garantieverlängerungen? …. Das hatten wir noch nie das ist neu für uns und sie haben dieses Jahrden Service nicht auf den km genau eingehalten, sorry aber da sind wir raus.

Daher Top und Daumen hoch für die Fa. Wunderlich.

[Sigi]

Hallo Jörg,
toll, dass dir auf diesem Weg geholfen wurde.

[chris1972]

Jo, das kann ich bestätigen.
Wunderlich bietet auch einen guten Produkt Support.
Nach einer Anfrage auf der Website folgte am nächsten Arbeitstag auch prompt ein Rückruf.

Der Mitarbeiter dort hatte Ahnung.
LG
Christian

[Bernhard1923]

Hallo zusammen
genau wie es Jörg dargestellt hat, ist es bei mir auch abgelaufen.

Ohne geroßem hin und her bekam ich innerhalb v. 2 Tagen einen neuen Zylinderkopfschützer.
Ich kann hier nur die Fa. Wunderlich als TOP Firma hervorheben!

Schöne Grüße aus dem Westerwald
Berthold

[thombaaa]

Na ja unser Premiumhersteller BMW macht das bestimmt nicht anders und was passiert bei einer Reklamation nach 3 Jahren ohne Garantieverlängerungen? …. Das hatten wir noch nie das ist neu für uns und sie haben dieses Jahrden Service nicht auf den km genau eingehalten, sorry aber da sind wir raus.

Ja, ich gebe Dir grundsätzlich ja Recht. Allerdings kann ich auch von einem RT-Freund berichten, an dessen 1200 RT (Bj.2007) in Spanien in diesem Jahr eine neue Benzinpumpe und irgendetwas am Antrieb auf Garantie/Kulanz erneuert wurde. Kosten 0,00€. Immerhin 16 Jahre nach dem Zulassungssdatum …

Grüße aus Balcon de Finestrat … Thomas

[einfachandreas]

Moin Thomas,
wie ist das noch gleich mit den Ausnahmen, sie bestätigen die Regel
Aber es freut mich zu lesen das da augenscheinlich jemand Glück gehabt hat bzw. ein „ Rückruf für die Bezinpumpe und höchst wahrscheinlich für das Hinterrad noch bestand hatte. Ich erinner mich da an die Radaufnahme die Haarrisse bekommen hat weil das Material ungeeignet war.
Ist aber alles egal, schön das BMW da noch Kulanz hat walten lassen.

[Bibi]

Moin,

ich war am Samstag Mittag in Ringen und kann die Überschrift ebenfalls nur bestätigen. Top Beratung zu einigen Artikeln, die meine Freundin und ich auf dem Zettel hatten! Als Zubehörlieferant zwar etwas teurer, aber guter Sevice kostet eben.

LG Bianca

[Friedhelm RT]

Wir waren auch schon 3* bei Wunderlich vor Ort (ist für uns eine halbe Weltreise) und können nur alles bestätigen.
Die Beratung und der Service waren immer vom Feinsten.
Bei einer Anschaffung ist die Anleitung sehr gut zu lesen und alles was man an Zubehör benötigt ist dabei. Keine Schraube extra bestellen, oder Schraubensicherung besorgen,…
Wir sind sehr zufrieden, auch wenn der Preis gehobene Klasse ist.
Wie unsere RT
Friedhelm

[RT-Kalle]

Hallo RT-Freunde,
zur Zeit gibt's eine 10 %-Aktion bei Wunderlich.
Zusätzlich gibt's auch 5€ bei einer Erstbestellung über die App.